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"Influenciar pessoas e obter resultados"

Palavras do escritor James C. Hunter, no livro "O Monge e o Executivo", ao definir o conceito de liderança. "Liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo o bem comum. Na definição, há referência a habilidade que pode ser adquirida e desenvolvida. O segredo está exatamente em entender com a habilidade de influenciar pessoas deve ser adquirida e desenvolvida e como deve se comportar o líder para envolver as pessoas com mente e coração".

No conceito binômio poder/autoridade, a condução pela autoridade respeita o outro como igual, como capaz e como autônomo em suas realizações e desejos. "Eis o segredo da liderança, influenciar pessoas para resultados, respeitando-as como legítimas donas do processo. Ao líder cabe apenas, orientar, definir os limites e mostrar as expectativas do sucesso, ajudando a equipe através da facilitação de sua tarefa e eliminação de todos os entraves que possam trazer dificuldade".

"Hoje, nas empresas", prossegue, "o que se busca, e esse é o nosso caso, são os líderes de gente". Um líder deve ser um profundo conhecedor da alma humana, capaz de ler as entrelinhas das motivações e necessidades. Deve ainda ser capaz de entender a grandeza de uma equipe, capaz de ensinar e aprender constantemente, capaz de avaliar, de dar feedback, de escolher pessoas, de colocar limites. "Sobretudo capaz de respeitar com integridade e transparência as pessoas, aí entendidas todos os que se relacionam com uma organização: dos colaboradores aos clientes, acionistas e fornecedores".

Para tornar os líderes melhores e preparados para desenvolver pessoas é necessário que a empresa ofereça um sistema de liderança, o "drive", aos Colaboradores para uma cultura empresarial, que prepare para as rápidas mudanças no mundo de hoje, em função da forte competição e da economia mais integrada. A questão de desenvolvimento de líderes passa, mais acentuadamente, pelo desenvolvimento de competências comportamentais que sustentam as atitudes dos líderes.

Os Recursos Humanos hoje não pode mirar apenas para dentro. "Deve ter olho na estratégia da organização e no que acontece no mundo e que pode influenciar os comportamentos da sua organização".

Por Patricia Cozzolino
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